当施設はホテルではないため、滞在中の清掃及びリネン交換はございません。掃除用具と洗濯乾燥機をご利用ください。

・スーパーは徒歩では行けないので、食材は必ず途中でお買い求め下さい。
・パジャマはご用意しておりません。
・ゲスト様の安全をお守りするために、建物入口に防犯カメラを設置しております。
・高校生以下のみのお客様はご宿泊いただけませんので予めご了承ください。
・当施設は自然豊かな箱根エリアにございます。そのため施設周辺には、季節を問わず虫(アリ、カマキリ、ムカデなど)や蜘蛛、野生動物（イノシシ、ハクビシン、サル、ヘビ・ヤモリなど）が生息しております。
野生動物を見かけた際には近づく、大声を出すなど刺激行為はお控えください。
また、毎回の清掃時に入念な確認や、定期的な虫退治・予防・対策を行っておりますが、虫の侵入を完全に防ぐことが残念ながらできません。緑豊かな立地ならではとしてご理解いただけますと幸いです。
どうしても虫が苦手な方は、ご利用をお控えいただくことをお勧めします。

・近隣に迷惑の掛かる騒音（特に夜間～早朝）（罰金3万円＋税）
・室内、ベランダ、周辺での喫煙、吸い殻のポイ捨て（罰金5万円＋税）
・近隣へのゴミの不法投棄（罰金3万円＋税）
・ご予約人数の無断超過（2万円 × 超過人数分）
・室内設備の汚損、破損、持ち帰り（代替え品購入等で発生した費用の請求）

※ 上記行為が見受けられた場合は追加料金をお支払いいただきます。