본 시설(각 예약 사이트에 게재된 시설을 위탁 관리하고 있는 법인 및 주식회사 패밀리아링크) 는 고객 및 거래처(이하 '고객 등'이라 한다) 로부터 받은 개인에 관한 정보를 보호하고 적절하게 이용하는 것이 당사의 중요한 사회적 책임임을 인식하고, 개인정보 보호정책(이하 '본 방침'이라 한다)을 제정하고 성실하게 이행합니다. 을 제정하고 성실히 이행하겠습니다.

제1조 (개인정보 보호정책의 목적)

본 정책은 확실한 정보 보호를 실현하고 고객 등에게 지속적인 안심감을 제공하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (보관하는 정보에 대하여)

1. 고객 등으로부터 받는 정보

당사가 고객 등으로부터 보관하는 정보는 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 당사가 정한 입력 양식에 고객 등이 입력한 정보, 고객 등의 지시에 따라 당사 직원이 입력한 정보, 그 외 서비스 제공, 거래에 필수적인 사항을 포함합니다.

2. 고객 등으로부터 정당한 권한을 부여받은 자로부터 취득하는 정보

당사가 이용 신청자, 소개자, 알선 사업자, 제휴사, 패키지 상품 등의 접수 사업자 등으로부터 적법하게 취득하고 정당한 권한에 의해 제공받은 고객 등의 정보를 포함합니다.

3. 당사 웹 사이트 방문 시 당사가 수집하는 정보

당사는 귀하가 당사가 관리하는 웹사이트를 방문할 때 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.

1. 단말기 정보
2. 로그 정보
3. 쿠키 및 익명 ID
4. 위치 정보
5. IP 주소 및 개인 식별 정보

4. 당사와의 통화 녹음 정보

서비스 개선 및 컴플라이언스 강화를 위해 통화를 녹음할 수 있습니다.

제3조(정보의 이용목적)

고객 등으로부터 받은 정보는 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

1. 예약 확인 등으로 고객에게 연락을 취하기 위해
2. 고객에게 서비스 및 상품-정보를 제공하기 위해
3. 마케팅 활동을 위해
4. 서비스 및 상품 개선을 위한 분석을 하기 위해
5. 당사의 서비스 개선을 위한 설문조사 발송을 위하여
6. 당사 웹사이트/모바일 사이트를 통해 제공하는 서비스의 이용 규정 및 조건의 준수를 요구하기 위해
7. 당사의 웹사이트 및 모바일 사이트를 통해 제공하는 서비스 및 고객 등을 보호하기 위해
8. 별도로 고객에게 명시 또는 고지한 이용 목적을 위해

제4조(정보의 취급에 대하여)

1. 고객 등으로부터 받은 정보는 적절하고 신중하게 관리하며, 유출, 분실, 오용, 변조, 부정 접속의 위험을 방지하기 위해 필요하고 합리적인 안전 관리 조치를 취합니다. 또한, 통신 수단을 이용하여 제공하실 때에는 통신 도중에 제삼자에 의한 도청에 대비하여, 필요에 따라 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 통신 등의 보안 기술을 통해 안전성 확보에 노력합니다.
2. 고객 등으로부터 받은 정보는 당사의 서비스 품질 향상과 고객 등의 편의를 위해 일부 취급을 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우에도 업무 위탁업체에 대해 적절한 관리를 하도록 지시 및 감독을 실시할 것입니다.

제5조(제3자에 대한 공개 및 제공)

당사는 다음 중 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 고객 등의 개인정보를 제3자에게 공개 또는 제공하지 않습니다.

1. 고객 등 본인의 동의가 있는 경우
2. 법령에 따라 공개, 제공 요청이 있는 경우
3. 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 고객 등의 동의를 얻기가 곤란한 경우
4. 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위하여 특별히 필요한 경우로서 고객 등의 동의를 얻기가 곤란한 경우
5. 국가기관 또는 지방자치단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령에 규정된 사무를 수행하기 위해 협력할 필요가 있는 경우로서 본인의 동의를 얻는 것이 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
6. 고객 등에게 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 업무 위탁처에 공개 또는 제공하는 경우

제6조(공동이용)

고객 등의 개인정보를 아래와 같이 공동 이용합니다.

1. 공동으로 이용하는 개인정보 항목 「2.취급하는 정보에 관하여」에 기재된 (1)~(3)의 항목
2. 공동이용자의 범위
   1. 주식회사 패밀리아링크 및 관계사
   2. 운영수탁사업주
3. 공동으로 이용하는 자의 이용 목적 「3.정보의 이용 목적」에 기재된 (1)~(8)의 목적
4. 이용자 정보 관리 책임자명 주식회사 패밀리아링크・개인정보관리 책임자 카시와키 유스케

제7조 (법령의 준수에 대하여)

당사는 확실한 개인정보 보호를 실현하기 위해 개인정보 관련 법령 및 관련 가이드라인을 준수합니다.

제8조 (고객 등의 권리 존중)

당사는 고객 등의 권리를 존중하며, 고객 등 본인의 개인정보에 관한 공개・정정・이용정지의 요청이 있을 경우, 본인 확인을 거쳐 합리적이고 필요한 범위 내에서 대응합니다.

제9조(문의 창구)

의견, 질문, 정보 취급에 관한 문의 및 불만사항은 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

회사명 : 주식회사 파밀리아링크

연락처：03-5366-5959

제10조 (개인정보 보호정책의 변경에 대하여)

이용자 정보 취급에 관한 운용을 수시로 검토하고 필요에 따라 본 방침을 변경할 수 있습니다. 변경된 경우에는 본 방침을 본 웹사이트에 공개합니다. 변경된 개인정보처리방침은 본 웹사이트에 게시한 시점부터 효력이 발생하는 것으로 합니다.